1. Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es My Data Intelligence, representada por Emanuel Rojas Cubero, con domicilio en Heredia, Costa Rica. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribir a emanuel.rojas@mydata-intelligence.com.
Esta política se rige por la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.
2. Qué datos recolectamos
Datos que usted nos da
Cuando completa el formulario de diagnóstico recolectamos: el producto que le interesa, su nombre, la empresa, su puesto, su correo, su número de WhatsApp y sus respuestas sobre presupuesto, fecha de inicio, manejo de inventario y número de empleados.
Datos de navegación
Solo si usted lo acepta, usamos Google Analytics para registrar de forma agregada cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen, desde qué tipo de dispositivo y de qué país o ciudad aproximada llegan. Google Analytics 4 no almacena su dirección IP completa.
3. Para qué los usamos
- Responder su solicitud, preparar su diagnóstico y coordinar la reunión.
- Enviarle información relacionada con el servicio que solicitó.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (solo con su consentimiento).
No usamos sus datos para publicidad personalizada ni para tomar decisiones automatizadas que le afecten.
4. No vendemos ni compartimos sus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Para operar el sitio usamos proveedores que procesan datos solo por nuestra cuenta y según nuestras instrucciones:
- Google (Google Workspace y Apps Script): almacena las respuestas del formulario de diagnóstico.
- Google Analytics: mide las visitas al sitio, solo si usted acepta las cookies de analítica.
- Microsoft (Bookings y Teams): agenda y realiza la reunión de diagnóstico. En la página de demostración, Microsoft Power BI muestra el dashboard de ejemplo.
Solo entregaríamos datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exija.
5. Cookies
Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en su navegador. Usamos estas:
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| mdi-consentimiento-v1 | Necesaria (almacenamiento local) | Recordar si aceptó o rechazó las cookies de analítica. | 12 meses |
| _ga | Analítica (Google) | Distinguir visitantes de forma anónima. | Hasta 2 años |
| _ga_<ID> | Analítica (Google) | Mantener el estado de la sesión de visita. | Hasta 2 años |
Las cookies de analítica solo se activan si usted pulsa "Aceptar" o las habilita en "Configurar". Si las rechaza, Google Analytics no se carga. Puede cambiar su decisión en cualquier momento:
También puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos del formulario se conservan mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para atender su solicitud, y como máximo dos años desde el último contacto, salvo que una ley exija conservarlos por más tiempo. Los datos de Google Analytics se conservan según el plazo configurado en la herramienta.
7. Sus derechos
Conforme a la Ley 8968, usted puede en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificar los que estén incorrectos o incompletos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Revocar el consentimiento que nos dio.
Para ejercerlos, escriba a emanuel.rojas@mydata-intelligence.com indicando su nombre y la solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si no queda satisfecho con la respuesta, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: el sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información del formulario está limitado a las personas que la necesitan para atenderle.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.